2025년 하반기 「충북형 품질관리제도」 사후 품질관리 컨설팅 추진 계획

Ⅰ	목 적

□ 충북형 품질관리제도 운영에 따라 지자체 현장조사 이후 외부 전문가(멘토)와 충북지역사회서비스지원단의 기관 맞춤형 컨설팅 제공을 통해 제공기관 운영 및 서비스 품질 향상 도모

Ⅱ	개 요

□ 사 업 명: 2025년 하반기「충북형 품질관리제도」사후 품질관리 컨설팅

□ 사업기간: 2025년 10월 ~ 11월

- (사업홍보 및 접수) 2025. 10. 13.(월) ~ 10. 31.(금)

- (컨설팅 시행) 2025. 10. 27.(월) ~ 11. 21.(금)

□ 사 업 량: 지역사회서비스투자사업 제공기관* 4개소 선정(*198개소*'25년 8월 기준)

※ 신청기관 수가 사업 계획량 보다 많은 경우 예산 범위 내에서 추가 실시 가능

□ 참여대상: 지역사회서비스투자사업 제공기관 중 컨설팅 참여 희망 기관

※ 참여기관은 보건복지부 지침 및 충청북도 운영매뉴얼에 따라 교육 이수(2시간) 인정

□ 운영방식: 상반기에 구성한 전문가(멘토) 활용 대면(기관 방문) 컨설팅 제공

- (전문가) 운영 관리, 행정 실무, 품질관리 및 평가 등 제시

- (지원단) 기관 운영, 행정 실무에 대한 문제 진단 및 운영관리 방향 제시

□ 추진인력: 전문가(멘토) 및 충북지원단 실무자

영역		세부 내용	추진인력
전문가 (멘토) 컨설팅 (2h)	운영관리	□ 장기적인 사업 비전 및 실천 과제 수립 □ 사업 확장 및 운영 방법	□우수기관 대표 (피어 컨설턴트)
	행정실무	□ 인사․노무, 세무․회계 상담 □ 전자바우처시스템 활용 및 관리 □ 개인정보보호 이해 및 관리 운영 (관련 서류작성 및 관리 포함) 이용자 권리 강화, 대상자 모집 방법 등	□노무사 □회계사 □우수기관 대표 (피어 컨설턴트)
	품질관리 및 평가	□ 사회서비스 품질평가 관리 □ 사회서비스 프로그램 기획․평가 □ 서비스 특징과 적용 사례 분석	□우수기관 대표 (피어 컨설턴트)
	기타	□ 직무 스트레스 관리 방안 □ 직무 전문성 강화 (상담, 재활, 건강 관리 등 서비스별 교육)	□상담센터장 □우수 기관대표 (피어 컨설턴트)
지원단 컨설팅 (2h)	기관운영 및 사업추진 전반	□ 기준정보에 따른 서비스 제공 및 제공기관 준수사항 □ 서비스 절차별 구비서류 작성 및 관리 □ 제공기관 안전 및 회계 관리 □ 기타 사업 운영 관련 사항	□충북지원단 실무자

Ⅲ	추진 일정

□ 홍보 및 신청 접수	⇒	□ 사후품질관리 컨설팅 진행	⇒	□ 결과 보고 및 이수증 발급
(10.13.~10.31.)		(10.27.~11.21.)		(~11.28.)

□ 홍보 및 신청 접수

□ 기    간: 2025. 10. 13.(월) ~ 10. 31.(금)

□ 홍보방법: 충북도 및 시군 관련 부서 공문 발송 및 협조 요청 전화 연락, 홈페이지 및 SNS 게시, 기관 메일, 정보제공 동의 제공인력 문자 발송

□ 접수방법: e-mail 접수

- 지원단 누리집 공지사항, 기관 대표 메일 등을 통한 안내문 확인 후 신청서 작성 및 제출

- [붙임1] 사후 품질관리 신청서 작성 후 이메일(2012cssc@gmail.com) 제출

□ 선정기준

- 1순위: 현장점검 후 모니터링 매뉴얼 지표 점수 60점 이하 미흡 기관

- 2순위: 현장조사 추진 결과 사업운영 미흡 기관 중 지자체 추천 기관

- 3순위: 기관 소재지 등 지역적 안배, 지원 순서, 예산 사항 등 고려

□ 결과안내: 개별 통지

□ 사후품질관리 컨설팅 진행

□ 기    간: 2025. 10. 27.(월) ~ 11. 21.(금)

□ 대상기관: 지역사회서비스투자사업 제공기관 중 컨설팅 신청기관 4개소

※ 신청기관 수에 따라 지원 기관 추가 변경 가능(충주시 담당자 추천 1개소 포함 추진 예정)

□ 운영방식: 참여기관의 컨설팅 요청 분야 및 방법에 따라 맞춤형 컨설팅 제공

※컨설턴트: 영역별 전문가(멘토*) 또는 충북지원단 실무자

*우수 제공기관 대표(피어컨설턴트)

□ 결과보고 및 이수증 발급

□ 기    간: 2025. 11. 28.(금)까지

□ 이수증 발급: 컨설팅 결과보고 후 컨설팅 이수 기관 대상 이수증 공문 및 메일 발송(2시간 교육 인정)

붙임 1		사후 품질관리 컨설팅 신청서

「충북형 품질관리제도」 사후 품질관리 컨설팅 신청서

신청자 정보	기 관 명
	대표자명
	주 소
	연 락 처				이메일
	참석자	직급(직위)		성명	휴대전화				비고
등록 시․군명					등록증 발급 연도
등록 서비스명
현장조사 이행일		20 . . .
사후 품질관리 컨설팅 희망일		1순위	월 일 시			2순위		월 일 시
사후 품질관리 영역 (해당 영역 √표시)		□전문가(멘토) 영역 □충북지원단 영역
필수사항		※ 기관에서 받고 싶은 컨설팅 세부 내용

※ 참여기관은 보건복지부 지침 및 충청북도 운영매뉴얼에 따라 교육 2시간 이수 인정

■ 개인정보수집 및 이용 동의[□예 / □아니오]

개인정보 수집･이용

• (수집･이용목적) 지역사회서비스투자사업 충북형 품질관리제도 「사후 품질관리」 컨설팅 제공 및 멘토 연계

• (수집항목) 인적사항(성명, 휴대전화, 이메일, 주소 등) 및 신청 자료

• (보유･이용기간) 지역사회서비스지원단 보존기한 완료시까지(5년)

• (동의 거부권리 안내) 본 개인정보 수집･이용에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 교육 이수 처리가 불가할 수 있습니다.

『개인정보보호법』에 의거하여 본인의 개인정보 수집･이용에 동의합니다.

본 기관은 「충북형 품질관리제도」 사후 품질관리 컨설팅을 신청합니다.

2025년    월     일

신청자(기관명):                         대표            (서명)_